Virkeområde
Disse vilkårene gjelder for bruk av nettbutikken til YYT Jewelry og kjøp av smykker og tilbehør fra oss. Les vilkårene og relevant informasjon om betaling, levering og retur før du legger inn en bestilling.
Vilkårene gjelder sammen med opplysningene på produktsidene, i kassen og i våre leverings- og returvilkår. De begrenser ikke rettigheter du har etter ufravikelig forbrukerlovgivning. Ved motstrid går slike rettigheter foran.
Konto og kundeopplysninger
Du er ansvarlig for at opplysningene du gir ved kjøp eller opprettelse av en eventuell kundekonto, er korrekte og oppdaterte. Dette gjelder særlig navn, kontaktopplysninger og leveringsadresse. Kontakt oss så snart som mulig dersom du oppdager en feil som kan påvirke bestillingen.
Hvis du oppretter en konto, skal du oppbevare innloggingsopplysningene forsvarlig og ikke dele dem med uvedkommende. Gi oss beskjed dersom du mistenker uautorisert bruk. Dette innebærer ikke at du automatisk er ansvarlig for all aktivitet som skjer på kontoen.
Produktinformasjon og bestillinger
Vi arbeider for at produktbeskrivelser, bilder, priser og opplysninger om tilgjengelighet skal være korrekte. Bilder kan likevel gjengi farger og detaljer noe ulikt avhengig av skjerm og lysforhold. Slike forskjeller begrenser ikke dine rettigheter dersom varen har en mangel eller avviker fra det som er avtalt.
Kontroller produktene, antallet, leveringsopplysningene og totalbeløpet før du fullfører bestillingen. Når du sender inn bestillingen, ber du om å kjøpe varene på vilkårene som er oppgitt i kjøpsprosessen. En automatisk bekreftelse på at bestillingen er mottatt, er ikke nødvendigvis en endelig aksept; dette avhenger av innholdet i bekreftelsen og opplysningene som gis ved kjøpet.
Dersom en vare er utsolgt, det foreligger en åpenbar feil i produktinformasjonen eller prisen, eller bestillingen av andre saklige grunner ikke kan gjennomføres, kontakter vi deg så snart som mulig. Eventuell retting eller kansellering skal ha grunnlag i avtalen eller gjeldende rett. Vi endrer ikke avtalte produkter eller priser uten ditt samtykke. Beløp som er betalt for varer som ikke leveres, tilbakebetales i samsvar med gjeldende regler.
Priser, avgifter og betaling
Priser og eventuelle rabatter fremgår av nettbutikken. Før bestillingen fullføres, skal kassen vise beløpet som skal betales til oss, inkludert frakt og skatter eller avgifter som vi beregner. Dersom andre avgifter kan påløpe ved levering, skal relevant informasjon om dette gis før kjøpet i den utstrekning gjeldende regler krever det.
Tilbud og kampanjer gjelder på vilkårene som oppgis sammen med det enkelte tilbudet. Kontroller at en eventuell rabatt er registrert i kassen før du bestiller.
Tilgjengelige betalingsmåter og relevante betalingsvilkår vises i kassen. Du må ha rett til å bruke den valgte betalingsmåten. Dersom betalingen ikke kan godkjennes eller gjennomføres, kan bestillingen bli satt på vent eller ikke bli fullført. Ved spørsmål om en belastning kan du kontakte oss.
Levering
Vi leverer til aktuelle EU-land og andre europeiske land, inkludert Storbritannia (UK). Nærmere informasjon om leveringsområder og eventuelle adressebegrensninger fremgår av vår leveringsinformasjon og valgene som er tilgjengelige i kassen.
Fraktkostnader, leveringsmåter og opplysninger om forventet levering fremgår av leveringsinformasjonen eller kassen. Oppgitte leveringstider er anslag med mindre en bestemt leveringstid uttrykkelig er avtalt. Ved forsinkelser gjelder dine rettigheter etter avtalen og gjeldende rett.
Kontroller at leveringsadressen er riktig. Dersom en levering ikke kan gjennomføres på grunn av feil eller ufullstendige opplysninger, vil vi søke å avklare videre håndtering med deg. Kontakt oss dersom pakken uteblir eller varen kommer frem skadet. Risikoen for varen går over i samsvar med gjeldende regler.
Retur, angrerett og refusjon
Vår returpolicy beskriver fremgangsmåten og vilkårene for retur og refusjon, herunder eventuell angrerett. Les denne informasjonen før du handler, og følg de relevante instruksjonene dersom du ønsker å returnere en vare.
Frister, eventuelle returkostnader og behandlingen av refusjoner følger returpolicyen og gjeldende rett. Returpolicyen kan ikke begrense ufravikelige forbrukerrettigheter.
Dersom du mottar feil vare, eller en vare er skadet eller har en mangel, ber vi deg kontakte oss slik at vi kan vurdere saken og finne en løsning i samsvar med dine rettigheter. En reklamasjon på en mangel behandles etter gjeldende regler og er ikke det samme som en ordinær retur.
Immaterielle rettigheter og bruk av nettstedet
Tekster, bilder, design, logoer og annet innhold på nettstedet tilhører YYT Jewelry eller brukes med grunnlag i rettigheter fra de respektive rettighetshaverne. Tredjeparts varemerker og innhold tilhører sine respektive eiere.
Du kan bruke nettstedet og lese innholdet i forbindelse med private kjøp og annen lovlig bruk. Kopiering, viderepublisering eller kommersiell utnyttelse utover det som er tillatt etter gjeldende rett, krever tillatelse fra rettighetshaveren.
Nettstedet skal ikke brukes til svindel, ulovlige handlinger eller aktivitet som skader eller forstyrrer nettstedet eller andre brukere.
Ansvar og begrensninger
Vi er ansvarlige for våre forpliktelser etter kjøpsavtalen og gjeldende rett. Vi arbeider for at nettstedet skal fungere som forventet, men midlertidige avbrudd og tekniske feil kan forekomme.
Eventuelle begrensninger i vårt ansvar gjelder bare i den utstrekning loven tillater det. Ingenting i disse vilkårene utelukker eller begrenser ansvar som ikke lovlig kan utelukkes eller begrenses, eller dine ufravikelige rettigheter ved blant annet mangler, forsinkelser og refusjon.
Hendelser utenfor rimelig kontroll
Hendelser utenfor vår rimelige kontroll, som alvorlige transportforstyrrelser, naturhendelser eller offentlige tiltak, kan påvirke vår mulighet til å oppfylle en bestilling. Vi vil søke å begrense konsekvensene og informere deg dersom bestillingen din blir berørt.
Slike hendelser fritar oss ikke automatisk fra våre forpliktelser. Eventuell utsettelse, kansellering eller refusjon håndteres i samsvar med gjeldende rett, og dine ufravikelige rettigheter består.
Tvister og gjeldende rett
Hvis du har en klage eller mener at vi ikke har oppfylt avtalen, ber vi deg kontakte oss først. Vi vil forsøke å finne en rimelig løsning gjennom dialog.
Vilkårene og eventuelle tvister behandles etter gjeldende rett. Dersom vi ikke finner en løsning sammen, kan du benytte klage- og tvisteløsningsordninger eller domstolsbehandling som er tilgjengelig etter gjeldende regler. Vilkårene begrenser ikke ufravikelig forbrukervern.
Endringer i vilkårene
Vi kan oppdatere vilkårene for å gjenspeile endringer i nettbutikken, våre rutiner eller gjeldende krav. Den oppdaterte versjonen publiseres på denne siden og gjelder for nye bestillinger fra publiseringstidspunktet. Vesentlige endringer varsles særskilt når det kreves etter gjeldende rett.
For en bestilling som allerede er inngått, gjelder vilkårene som gjaldt da avtalen ble inngått, med mindre annet følger av gjeldende rett eller er avtalt med deg.
Kontakt oss
Har du spørsmål om vilkårene, en bestilling, levering eller retur, kan du kontakte YYT Jewelry via kontaktsiden: https://yytjewelry.com/contact-us/.
